Política de Privacidad

Quiénes somos

Sanitas Servicios es una empresa de control de plagas y saneamiento con base en Córdoba, Argentina, en actividad desde 1995. Operamos el sitio sanitask.app y la aplicación Sanitask. En esta política, «nosotros» se refiere a Sanitas Servicios.

Somos responsables del tratamiento de los datos personales descritos más abajo.

Información de quienes visitan el sitio

Cuando alguien entra a sanitask.app y nos escribe:

• El sitio guarda en el navegador, mediante localStorage, el identificador de clic de Google Ads (gclid) que viene en la URL del anuncio. Sirve para saber qué aviso originó la consulta.
• Al tocar el botón de WhatsApp, ese identificador se agrega al mensaje inicial que se envía.
• Cuando la conversación empieza, recibimos el número de teléfono, el nombre que la persona tenga configurado en WhatsApp y el contenido de los mensajes. Para poder presupuestar preguntamos nombre, barrio, tipo de plaga y urgencia.

Usamos esa información para responder la consulta, coordinar la visita técnica y entender qué anuncios generan trabajos reales. No pedimos datos que no necesitemos para prestar el servicio.

Datos de Google a los que acceden nuestras herramientas

Usamos una herramienta interna, de uso exclusivo del equipo de Sanitas Servicios, que se conecta a nuestras propias cuentas publicitarias a través de las APIs de Google. No es una aplicación pública ni está disponible para terceros.

La herramienta solicita el siguiente permiso mediante OAuth:

• https://www.googleapis.com/auth/adwords — lectura y gestión de nuestra propia cuenta de Google Ads: campañas, grupos de anuncios, palabras clave, términos de búsqueda, costos, presupuestos y conversiones.

El acceso se autoriza siempre desde una cuenta de Google que pertenece a Sanitas Servicios y se limita a cuentas publicitarias de nuestra propiedad. La herramienta no accede a cuentas de Google de clientes, proveedores ni de ninguna otra persona.

Para qué usamos esos datos

• Generar reportes de rendimiento de las campañas.
• Identificar palabras clave que consumen presupuesto sin generar consultas.
• Ajustar presupuestos, ofertas y listas de palabras clave negativas.
• Cargar conversiones offline, de modo de saber qué clics terminaron en trabajos concretos.

No usamos los datos obtenidos de las APIs de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general, ni para construir perfiles de personas, ni para ningún fin ajeno a la gestión de nuestra propia publicidad.

Dónde se guarda la información

Las credenciales OAuth y los datos descargados desde las APIs se almacenan localmente, en equipos de la empresa protegidos con contraseña. No operamos servidores públicos que expongan esta información.

Los reportes generados y las planillas de seguimiento se archivan en Google Drive y Google Sheets, dentro de cuentas de nuestra propiedad y con acceso restringido al equipo.

Con quién compartimos información

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Compartimos únicamente lo necesario con los siguientes proveedores, que actúan por nuestra cuenta:

• Meta (WhatsApp Business), para operar el canal de mensajería por el que nos contactan.
• Google, para medir conversiones y administrar nuestras campañas publicitarias.
• Proveedores de modelos de inteligencia artificial (Anthropic y Google), que procesan datos de rendimiento publicitario para redactar el análisis escrito de nuestros reportes internos.

También podemos divulgar información cuando una norma legal o una orden judicial así lo exija.

Uso limitado de los datos de Google

Nuestro uso y transferencia de la información recibida desde las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial y durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables vigentes. Los datos publicitarios descargados se conservan mientras resulten útiles para el análisis de campañas.

La autorización OAuth puede revocarse en cualquier momento desde la página de permisos de la cuenta de Google. Al revocarla, la herramienta pierde el acceso de inmediato.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a la dirección indicada más abajo. El titular de los datos puede solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de nuestras bases.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma dirección y actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla cada tanto.

Contacto

Por consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a sanitaservicios@gmail.com.

Sanitas Servicios — Córdoba, Argentina.

Who we are

Sanitas Servicios is a pest control and sanitation company based in Córdoba, Argentina, operating since 1995. We run the site sanitask.app and the Sanitask application. In this policy, "we" refers to Sanitas Servicios.

We are the party responsible for the personal data described below.

Information from site visitors

When someone visits sanitask.app and contacts us:

• The site stores the Google Ads click identifier (gclid) from the ad URL in the browser using localStorage, so we can tell which ad prompted the enquiry.
• When the visitor taps the WhatsApp button, that identifier is appended to the initial message sent.
• Once the conversation starts, we receive the phone number, the name configured in WhatsApp, and the message contents. To prepare a quote we ask for name, neighbourhood, pest type, and urgency.

We use this information to answer the enquiry, schedule the technical visit, and understand which ads produce real jobs. We do not ask for data we don't need in order to deliver the service.

Google data accessed by our tools

We use an internal tool, restricted to the Sanitas Servicios team, that connects to our own advertising accounts through Google APIs. It is not a public application and is not available to third parties.

The tool requests the following OAuth scope:

• https://www.googleapis.com/auth/adwords — reading and managing our own Google Ads account: campaigns, ad groups, keywords, search terms, costs, budgets, and conversions.

Access is always authorised from a Google Account belonging to Sanitas Servicios and is limited to advertising accounts we own. The tool does not access the Google Accounts of customers, suppliers, or any other person.

What we use this data for

• Generating campaign performance reports.
• Identifying keywords that consume budget without producing enquiries.
• Adjusting budgets, bids, and negative keyword lists.
• Uploading offline conversions, so we can tell which clicks resulted in actual jobs.

We do not use data obtained from Google APIs to train general-purpose artificial intelligence models, to build profiles of individuals, or for any purpose beyond managing our own advertising.

Where information is stored

OAuth credentials and data downloaded from the APIs are stored locally on password-protected company machines. We do not operate public servers that expose this information.

Generated reports and tracking sheets are stored in Google Drive and Google Sheets within accounts we own, with access restricted to the team.

Who we share information with

We do not sell, rent, or trade personal data. We share only what is necessary with the following providers, who act on our behalf:

• Meta (WhatsApp Business), to operate the messaging channel through which customers contact us.
• Google, to measure conversions and manage our advertising campaigns.
• Artificial intelligence model providers (Anthropic and Google), which process advertising performance data to draft the written analysis in our internal reports.

We may also disclose information where required by law or court order.

Limited Use of Google user data

Sanitas Servicios' use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

How long we keep data

We keep contact details for as long as a commercial relationship exists and for the period required by applicable tax and accounting obligations. Downloaded advertising data is kept for as long as it remains useful for campaign analysis.

OAuth authorisation can be revoked at any time from the Google Account permissions page. Once revoked, the tool immediately loses access.

Your rights

Under Argentine Law No. 25,326 on the Protection of Personal Data, you have the right to access, rectify, update, and delete your personal data. To exercise these rights, write to the address below. Data subjects may request the removal or blocking of their name from our records.

The Agencia de Acceso a la Información Pública, the supervisory authority for Law No. 25,326, handles complaints from individuals whose rights are affected by non-compliance with personal data protection rules.

Changes to this policy

If we amend this policy, we publish the new version at this same address and update the date in the header. We recommend reviewing it periodically.

Contact

For questions about this policy or about how we handle your data, write to sanitaservicios@gmail.com.

Sanitas Servicios — Córdoba, Argentina.